Адрес
Москва
г. Москва
Зубовский бульвар, 4/1 - 308
Показать на карте
Оказываем услуги по всей России
Оказываем услуги по всей России
Получите консультацию прямо сейчас
Записаться на онлайн-консультацию
Задать вопрос юристу онлайн
фотография фона
Фон
Содержание кейса
    22.06.2024
    Направление: Кейсы по направлению: Защита прав потребителей для юридических лиц

    Сопровождение компании в споре с потребителем

    1. Ситуация клиента

    Клиент торговой сети подал иск против компании о возмещении ущерба, связанного с продажей товара ненадлежащего качества. Покупатель требовал возврата денежных средств и компенсации морального вреда.

    ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

    Кейсы по направлению: Абонентское юридическое обслуживание

    Регистрация ООО по месту жительства единственного учредителя

    смотреть подробнее

    Стрелочка

    2. Анализ и стратегия

    Юридическая команда провела детальный анализ претензий и доказательств, предоставленных покупателем. На основе полученных данных была разработана стратегия защиты интересов компании, включающая подготовку юридического ответа на иск и предложение альтернативных способов разрешения спора.

    3. Переговоры

    Юристы активно участвовали в переговорах с представителями потребителя, что позволило достигнуть мирного урегулирования спора. В результате, торговая сеть согласилась на частичное возмещение убытков покупателю, избежав при этом признания своей вины, что позволило сохранить репутацию компании и минимизировать финансовые потери.

    4. Результат

    Благодаря компетентному юридическому сопровождению, удалось достигнуть мирного урегулирования спора. Торговая сеть согласилась на частичное возмещение убытков покупателю без признания своей вины.

    Эти пять документов, учитывающих последние изменения законодательства, помогли более сотням компаний избежать ошибок в суде.

    Правовые аспекты играют ключевую роль в решении конфликтов. Мы предоставляем бесплатный доступ к нашим эффективным инструкциям и чек-листам, основанным на 15-летнем опыте нашей юридической организации. Наша цель — помочь избежать юридических проблем и повысить шансы на успешное разрешение конфликтов в рамках закона.

    Унегова Анастасия Олеговна

    Унегова Анастасия Олеговна

    Юрист по гражданскому праву

    PDF

    Как избежать проблем с налоговой?

    Семь законов легального бизнеса

    PDF

    10 вещей, которые обязательно нужно сделать после регистрации ООО

    Полезно для каждого нового бизнеса

    PDF

    7 советов от юриста, которые важны для каждого бизнеса

    Рекомендации, которые точно пригодятся

    PDF

    Как правильно заключать договор с контрагентами

    и когда необходима помощь юриста

    ПОЛУЧИТЬ ДОКУМЕНТЫ (PDF)

    Загрузить
    Группа

    Уже скачали 1 653

    Автор статьи

    Унегова Анастасия Олеговна

    Унегова Анастасия Олеговна

    Юрист по гражданскому праву

    Получить консультацию специалиста

    Записаться
    Интеллект-Право

    Подберите подходящий формат юридических услуг

    Ответьте на четыре коротких вопроса, чтобы специалист определил направление практики и предварительно оценил объем работы.

    Вопросов осталось: 4

    К какой категории относится ваш вопрос?

    Какой формат юридических услуг вам нужен?

    Когда требуется начать работу?

    Кратко опишите обстоятельства и укажите, какие документы у вас есть

    Вот и всё!
    Благодарим за ответы!
    Мы свяжемся с вами, уточним детали и договоримся о встрече.

    Оставьте свои контакты

    Выберите вариант ответа и нажмите кнопку “Далее”

    Далее

    Спасибо

    Ваше обращение успешно отправлено, мы свяжемся в самое ближайшее время

    Ошибка

    попробуйте обновить страницу и попробовать снова.

    Ответы помогут определить профиль практики, подготовиться к разговору и сократить время предварительной оценки.

    Ответы помогут определить профиль практики, подготовиться к разговору и сократить время предварительной оценки.

    оценка задачи
    ориентир по стоимости и формату работы
    Юрист по гражданскому праву
    Корольков Дмитрий Витальевич

    Как организована работа по вашему делу

    До начала работы оцениваем обстоятельства, перспективы, правовые риски, объем задач и предполагаемые расходы

    15 лет юридической практики

    Работаем с судебными и внесудебными вопросами бизнеса и частных лиц.

    Оцениваем перспективы дела

    До заключения договора обозначаем сильные и слабые стороны позиции, возможные риски и варианты действий.

    Разрабатываем план действий

    Определяем последовательность этапов, необходимые документы, сроки и ответственных специалистов.

    Заявляем судебные расходы ко взысканию

    При наличии оснований включаем в требования расходы на представителя и другие судебные издержки. Окончательный размер возмещения определяет суд.

    Индивидуальная подготовка документов

    Учитываем обстоятельства дела, доказательства, позицию другой стороны и требования конкретного суда или государственного органа.

    Прозрачные условия сотрудничества

    Если мы придем к выводу, что дело не имеет перспектив, мы откажемся от него и дадим вам знать об этом на первой же консультации.

    Очно в Москве и дистанционно по России

    Проводим встречи в офисе, работаем по телефону и видеосвязи, принимаем документы в электронном виде.

    Конфиденциальность

    Ограничиваем доступ к документам и не раскрываем сведения о деле без законных оснований и согласованной необходимости.

    Как начинается и проходит работа по вашему делу

    Порядок взаимодействия зависит от задачи, но обычно включает следующие этапы

    01
    Заявка
    Оставить заявку на сайте
    Звоните нам ежедневно с 09:00–18:00
    +7 (964) 717-77-90
    напишите в мессенджерах
    или на e-mail
    intellekt-pravo@mail.ru
    02
    Предварительная оценка
    Специалист уточняет обстоятельства, определяет направление практики и согласовывает время обсуждения.
    03
    Анализ ситуации
    Юрист изучает документы, оценивает перспективы дела, правовые риски и возможные варианты действий.
    04
    Согласование условий
    Согласовываем объем услуг, сроки, стоимость и фиксируем условия работы в договоре.
    05
    Подготовка позиции и документов
    Формируем правовую позицию, собираем доказательства и готовим необходимые заявления, претензии или процессуальные документы.
    06
    Досудебная работа или обращение в суд
    Направляем претензию, участвуем в переговорах либо подаем документы в суд или государственный орган.
    07
    Представительство и ведение дела
    Защищаем интересы в судебных заседаниях, взаимодействуем с другой стороной и государственными органами.
    08
    Завершение работы
    Передаем итоговые документы, сообщаем о выполненных действиях и разъясняем порядок исполнения либо обжалования решения.

    Контакты

    Нужна предварительная оценка ситуации?
    Свяжитесь с юристом удобным способом

    Свяжитесь с нами любым удобным способом

    Звоните
    Адрес
    г. Москва, Зубовский бульвар, 4/1 - 308
    График работы
    09:00–18:00