Изучим Ваши документы, составим и даже подадим ответ на претензию по правам потребителя.
Срок ответа на претензию потребителя составляет 10 дней с момента получения претензии. Если Вы не направили ответ то, начиная с 11 дня за нарушение срока ответа на претензию потребителя с предпринимателя может быть взыскана неусктойка в размере 365% годовых! Поэтому ответ на претензию потребителя нужно направлять своевременно.
Более 10 лет защищаем предпринимателей от потребительского экстремизма.
Наши юристы по вопросам защиты прав потребителей не только оказывают юридическую помощь получателям товаров и услуг, но и осуществляют защиту предпринимателей.
Наша судебная практика по защите предпринимателей знает случаи так называемого «потребительского экстремизма».
Потребительский экстремизм - это, кратко, поведение клиентов, которое имеет цель получить завышенную выгоду, используя предусмотренные законом права в корыстных целях. Говоря юридическим языком - это злоупотребление правами.
1. Потребитель умышленно длительное время не получает ответ свою претензию, с целью увеличить сумму неустойки.
2. Инвестор избегает подписания акта приемки передачи квартиры, с целью взыскать повышенную неустойку - так проявляется потребительский экстремизм в строительстве.
Как бороться с потребительским экстремизмом? Ответ на претензию потребителя - явлеятся одним из важных способов такой борьбы. Ответ важно направить в установленный законом срок, чтобы не дать потребителю возможность изспользовать ваши недочеты в своих корыстных целях.
Наша судебная практика показывает, что для победы в суде предприниматель должен представлять факты, что он принял все возможные меры для того, чтобы избежать нарушения прав клиента. Это могут быть помимо ответа на претензию, почтовые уведомления и письма, когда дело касается переписки.
Тарасенко Анастасия
Главный юрист
Печенкин Егор Евгеньевич
Судебный юрист
Анна Васильева
Переводчик
29.12.2020 г.
alla bobrova - Яндекс-карты
г. Москва
Обрашалась в адвокатское бюро в феврале 2020-ого года по-поводу семейного спора. Благодаря высококвалифицированным специалистам , мой вопрос был решен и в короткие сроки,. Получила профессиональную юридическую помощь. За что очень благодарна адвокату Василию Георгиевичу и адвокату Егору.
, г. Москва
18.01.2021 г.
Андрей Кононенко - Яндекс
г. Москва
Здравствуйте,хочу выразить благодарность,которую невозможно передать словами,человеку с большой буквы-Печенкину Егору Евгеньевичу,который помог нам и взялся за наше сложное дело,не давая пустых обещаний,грамотно подошёл к делу и справедливость восторжествовала! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!
, г. Москва
12.08.2020 г.
Дмитрий Кусургашев - 2Гис
г. Москва
Профессионалы своего дела. Обращаюсь уже не в первый раз!
, г. Москва
04.01.2021 г.
Марина Л.
г. Москва
Занимаюсь малым бизнесом в сфере оказания услуг, обращался в компанию за юридической помощью по вопросу арендной платы в условиях ковида и локдауна. Грамотно оценили мой договор аренды , составили письмо арендодателю которое дало свои положительные результаты . Выражаю благодарность юристу Егору Евгеньевичу, рекомендую, буду обращаться в будущем ! С уважением Попов Константин Васильевич.
, г. Москва
07.02.2022 г.
gon4ar.andrei12
г. Москва
Мне нужна была юридическая помощь в составлении претензии. Обратился в данную фирму за помощью, поскольку юр образования не имею, и считаю что своим делом должны заниматься профи. Получил хорошую консультацию и составленную претензию, а главное мне вернули деньги по данной претензии. По цене не так и много вышло за эту работу.
, г. Москва
судебных процессов проведено за 2023
млн. рублей спасенных денежных средств
правовых экспертиз и консультаций в год
лет сопровождаем бизнес по договорам поставки товаров
Сибирский ФО
Центральный ФО
Выбрать другой город