Защита бизнеса от потребителей - ответ на претензию потребителя

Вам нужно составить ответ на претензию потебителя в срок?

Изучим Ваши документы, составим и даже подадим ответ на претензию по правам потребителя.

Срок ответа на претензию потребителя?

Срок ответа на претензию потребителя составляет 10 дней с момента получения претензии. Если Вы не направили ответ то, начиная с 11 дня за нарушение срока ответа на претензию потребителя с предпринимателя может быть взыскана неусктойка в размере 365% годовых! Поэтому ответ на претензию потребителя нужно направлять своевременно.

Более 10 лет защищаем предпринимателей от потребительского экстремизма.

Потребительский экстремизм

Наши юристы по вопросам защиты прав потребителей не только оказывают юридическую помощь получателям товаров и услуг, но и осуществляют защиту предпринимателей.

Что такое потребительский экстремизм и как с ним бороться?

Наша судебная практика по защите предпринимателей знает случаи так называемого «потребительского экстремизма».

Потребительский экстремизм - это, кратко, поведение клиентов, которое имеет цель получить завышенную выгоду, используя предусмотренные законом права в корыстных целях. Говоря юридическим языком - это злоупотребление правами. 

Потребительский экстремизм примеры:

1. Потребитель умышленно длительное время не получает ответ свою претензию, с целью увеличить сумму неустойки.

2. Инвестор избегает подписания акта приемки передачи квартиры, с целью взыскать повышенную неустойку - так проявляется потребительский экстремизм в строительстве.

Ответ на претензию потребителя.

Как бороться с потребительским экстремизмом? Ответ на претензию потребителя - явлеятся одним из важных способов такой борьбы. Ответ важно направить в установленный законом срок, чтобы не дать потребителю возможность изспользовать ваши недочеты в своих корыстных целях.

Наша судебная практика показывает, что для победы в суде предприниматель должен представлять факты, что он принял все возможные меры для того, чтобы избежать нарушения прав клиента. Это могут быть помимо ответа на претензию, почтовые уведомления и письма, когда дело касается переписки.

Наши преимущества

127

судебных процессов проведено за 2023

357

млн. рублей спасенных денежных средств

189

правовых экспертиз и консультаций в год

12

лет сопровождаем бизнес по договорам поставки товаров

Написать нам

Ваша фамилия *
Ваше имя *
Телефон *
Email *
Удобное для звонка время по Москве
C
До
Сообщение