Потребитель заказал и оплатил товар на фейковом сайте — агрегаторе, но иск предъявлен к конкретному ООО.

Потребитель предъявил исковое заявление в суд к Обществу с ограниченной ответственностью ООО об обязанности передать товар, уплате неустойки. Товар был заказан и оплачен Потребителем посредством сайта — агрегатора. Однако,  ООО никогда не продавало товар на сайте -агрегаторе, соответственно, не могло заключить договор с Потребителем.   Как Обществу защищаться в данном случае рассмотрим подробно.

Основные аргументы в возражениях:

• Отсутствие договорных отношений между ООО и потребителем.

• Отсутствие акцепта оферты, ООО не размещало товар на сайте-агрегаторе, не подтверждало заказ.

• Отсутствие доказательств заключения договора, нет подписанных документов, счетов, актов.

• Возможная ошибка или мошенничество со стороны третьих лиц, например, поддельный магазин на агрегаторе.

Структура возражений:

1. Фактические обстоятельства:

   • ООО не размещало товар на данном сайте-агрегаторе.

   • ООО не получало заказ, не выставляло счет, не подтверждало сделку.

2. Правовые доводы:

   • Нет доказательств оферты и акцепта (статьи 432, 435, 438 ГК РФ).

   • Если договор не заключен, обязательства не возникли (статья 307 ГК РФ).

3. Просьба к суду:

   • Отказать в иске за отсутствием договорных отношений.

Основные доказательства:
✔ Документы, подтверждающие отсутствие сотрудничества с агрегатором:

• Письменный ответ от сайта-агрегатора, если они подтвердят, что ООО не является продавцом.

• Выписка из реестра магазинов на агрегаторе, если ООО там нет.

✔ Отсутствие платежей от потребителя:

• Выписка по расчетному счету, доказательство, что деньги от истца не поступали.

✔ Данные о реальных каналах продаж ООО:

• Список официальных сайтов, маркетплейсов, где работает ООО.

• Договоры с реальными партнерами (если есть).

✔ Переписка с потребителем или агрегатором:

• Скриншоты, письма, где ООО отрицает участие в сделке.

✔ Заключение IT-эксперта (если нужно подтвердить, что сайт-агрегатор фейковый или взломан).

Да, можно и нужно. Если есть признаки мошенничества (статья 159 УК РФ):

• Потребитель перевел деньги, но товар не получил.

• На сайте-агрегаторе использовались реквизиты или название ООО без его согласия.

Как действовать:

1. Подать заявление в полицию (лучше через официальный прием или сайт МВД).

2. Указать в заявлении:

   • Данные о возможных мошенниках (сайт, реквизиты для оплаты).

   • Факт использования названия ООО без разрешения.

3. Приложить доказательства:

   • Скриншоты страницы с «продажей» товара.

   • Переписку с потребителем.

   • Выписки, подтверждающие, что ООО не получало деньги.

Последствия:

• Полиция может возбудить дело и установить, кто реально стоял за «магазином».

• Если мошенников найдут, это поможет ООО в суде с истцом.

Вывод:

1. В суде – доказывать отсутствие договора, требовать отказа в иске.

2. В полиции – зафиксировать факт мошенничества, чтобы снять с ООО ответственность.

Если ситуация сложная, лучше привлечь юриста по гражданским и уголовным делам.

В нашем активе – многолетний опыт сотрудников, множество гражданских дел данного профиля, в т.ч. с участием иностранных граждан. Это позволяет нам уже на первых этапах (знакомство с обстоятельствами) сориентировать в плане перспективы судебного рассмотрения и возможностей повлиять на решение судьи.

Чем может помочь наш адвокат по лишению родительских прав:

• юридическая консультация
• представление интересов и сопровождение в судах
• достижение результата в юридических тяжбах
• оперативная правовая помощь
• прозрачное, легальное взаимодействие
• работа по договору
• экономия времени в тяжёлых жизненных обстоятельствах

Если вы попали в неприятную ситуацию, когда государство должно на время или навсегда изъять детей из семьи и оградить от собственных родителей, преодолеть эту сложнейшую ситуацию Вам поможет юрист по лишению родительских прав. Он составит безупречное исковое заявление, грамотно сформулирует правовую позицию и четко пропишет исковые требования. Проконсультирует, какие доказательные документы необходимо или очень желательно приобщить к делу. Подскажет, какие справки и характеристики нужно собрать, чтобы максимально быстро и эффективно добиться своей цели.

Поможет и в обратной ситуации – восстановление в родительских правах. Если дети ещё не усыновлены, то вместе с профессиональным юристом Вы справитесь и с такой проблемой.

Обращайтесь любым удобным способом, мы всегда на связи!